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Tous les produits sont expédiés par un service de La Poste. Nous demandons une participation aux frais d'envoi.
- De 11 à 16 euros d'achat = 4 euros pour la France métropolitaine / 10 euros pour l'UE et l'international.
- De 16 à 61 euros d'achat = 6 euros pour la France métropolitaine / 16 euros pour l'UE et l'international.
- Au delà de 61 euros d'achat = 8 euros pour la France métropolitaine / 30 euros pour l'UE et l'international.
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande en France métropolitaine, en Europe et à l'international.
Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de l'association Les Amis de La Camera delle Lacrime.
Si votre colis arrive endommagé, veuillez le déballer devant le facteur ou au bureau de Poste pour faire constater d'éventuels dégâts apparents. Les réclamations faites à postériori ne peuvent pas être prises en compte par la Poste.
Par ailleurs, les courriers ou un colis égarés par la Poste ne relèvent pas de la responsabilité de l'association Les Amis de La Camera delle Lacrime, qui tient un fichier à jour des dates et lieux d'expédition pour chaque envoi.
Aucune réclamation concernant la perte d'un colis ne sera acceptée par nos services.
Les expéditions ont généralement lieu dans les 72h suivants la réception du paiement de votre règlement, hors tournées, vacances, ruptures exceptionnelles et périodes de fêtes.
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